苏州新区狮山书香世家酒店
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苏州新区狮山书香世家酒店
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苏州新区狮山书香世家酒店
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苏州
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第一要素肯定是会议型酒店所在地点。相关调查显示,会议策划者倾向于将会议场地安排在城中酒店、郊区酒店、机场酒店、风景区酒店等地,且一般企业或组织会议通常会选在大城市举办。


城中酒店交通发达,且赋予参会者更多在休闲时间参观城市风景、购物的机会,适合高端峰会、发布会等需要集合不同组织、不同人员的场合。


郊区酒店虽然地处偏远,但更容易引领参会者进入专注的氛围,且性价比高,这类会议型酒店适合企业培训等会议,无需出门,企业在酒店内部即可完成为期几天或几周的培训,“房+餐+会”一体化给予培训者良好体验。


机场酒店交通相对来说没有城中酒店发达,但适合从其他城市来的参会嘉宾入住参与培训;风景区酒店重旅行轻培训,适合企业团建或度假会议。每一种会议型酒店各有优劣,企业组织可以根据自己的需求选择。


第二个要素是酒店与企业组织的适配度。检验一个会议与酒店的适配度,是由非常琐碎的事情组成的,简而言之就是考核一个会议酒店的办展“软实力”和“硬实力”,更多时候需要“经验主义”。


比如初进酒店,外观、环境是否配得上会议的气质和档次?从酒店过往所承接的会务可以看出酒店的等级,不能选择过于“低级”的酒店,容易造成参会嘉宾的不适感,从而直接影响到会议的正常开展。


比如会议场地,场地大小是否能够容纳所有与会人员?以企业培训为例,场地配备成排成列的桌椅,以及培训员所需的舞台即可,这类会议的场地大小需达到1平方米/人,也就是说如果企业有100人参会,场地需要100平方米左右。如果是企业中层培训,或者是涉及到小互动的会场,需要人均1.5平方米;如果是企业家培训,则需要人均4平方米。另外会议场地中是否配备企业会议所需的设备,除了必备的音响、投影设备,是否有额外的电视转播、直播拍摄等设备?这些“硬实力”也是考核准则。


第三个要素是会议酒店的服务体验感。一家会议型酒店的服务是否齐全、是否贴心是企业组织需要调查筛选的。


最基础的是酒店是否提供一条龙服务,是否有能够匹配会议的餐饮和住宿条件,是否有下午茶、饮用水、纸笔供参会嘉宾享用?其次是酒店员工是否可以提供贴心的服务,及时为企业和参会嘉宾解决困难,在开会、餐饮、住宿中都能够照顾得面面俱到?一条龙服务大部分酒店都可以做到,专业服务则是更多需要体验过后才能发现,所以酒店服务的差异性,在额外服务。


额外服务是指会议酒店在承办会议期间能够提供的,而其他酒店不能提供的服务。仍以易沃至尚酒店为例,除了“房+餐+会”一体化服务外,还凭借其强大的外部第三方资源,可以免费为参会企业提供个性化的技术签到服务,如二维码签到、人脸识别签到等等;还可以免费推荐“团建”活动资源,如即兴戏剧表演、企业“剧本杀”活动等。


要做到地点、酒店适配度、服务体验感的完美检验,仅仅通过和销售微信沟通是不够的。在初步筛选了意向酒店后,需要进行实地考察,多家对比后结合预算进行取舍,找到最适合自己企业组织的会议型酒店。